Kassel Universi�tat 2011

Includes bibliographical references.

""Front cover ""; ""Titelseite ""; ""Impressum ""; ""Inhalts�A?bersicht""; ""Inhaltsverzeichnis""; ""Abbildungsverzeichnis""; ""Tabellenverzeichnis""; ""Abk�A?rzungsverzeichnis""; ""Danksagung""; ""1 Einleitung""; ""1.1 Ziel der Arbeit""; ""1.2 Aufbau der Arbeit""; ""2 Einf�A?hrung und begriffliche Kl�A?rung""; ""2.1 Stakeholder-Ansatz""; ""2.1.1 Verschiedene Auspr�A?gungen des Stakeholder-Ansatzes""; ""2.1.2 Interaktionen zwischen Unternehmen und Stakeholdern""; ""2.1.3 Nichtregierungsorganisationen als gesellschaftliche Stakeholder""; ""2.2 Grundlegende Aspekte der Konfliktaustragung""

""2.2.1 Konflikt und Konfliktkategorien""""2.2.2 Unterschiedliche Kommunikationsmodi sozialer Kommunikation""; ""2.2.3 Instrumentelle Verhandlungsperspektive: Macht, Recht, Interessen""; ""2.2.4 Konfliktbeendigung und Beschlussfassung""; ""2.3 Konfliktl�A�sungsverfahren und Konfliktaustragungsformen""; ""2.3.1 �A�berblick �A?ber Konfliktl�A�sungsm�A�glichkeiten""; ""2.3.2 Moderation und Mediation""; ""2.3.3 Erscheinungsformen von moderierten Dialogprozessen und Mediationen""; ""2.4 Zusammenfassung""; ""3 Konflikte in der Rational-Choice-Theorie""

""3.1 Grundlegendes Verst�A?ndnis der Rational-Choice-Theorie""""3.1.1 Grundannahmen der Rational-Choice-Theorie""; ""3.1.2 Theorie Rationalen Handelns in der �A?konomie und Soziologie""; ""3.2 Nutzentheorie �a�? Erweiterter Rational-Choice-Ansatz nach Esser""; ""3.2.1 Sozialit�A?tsverst�A?ndnis und Menschenbild""; ""3.2.2 Auswahl aus Optionen �a�? Werterwartungstheorie""; ""3.2.3 Das Framing sozialer Situationen""; ""3.2.4 �A�bertragung auf Stakeholder-Konflikte mit Unternehmen""; ""3.3 Spieltheoretische Modellierung von Verhandlungssituationen""; ""3.3.1 Grundannahmen der Spieltheorie""

""3.3.2 Kompetitive und kooperative Spiele""""3.3.3 Spiele mit gemischten Motiven �a�? das Gefangenendilemma""; ""3.3.4 M�A�gliche Auswege aus dem Gefangenendilemma""; ""3.4 Ressource-Dependency-Theory (RDT)""; ""3.4.1 Grundannahmen der Ressource-Dependency-Theory""; ""3.4.2 Abh�A?ngigkeit von Ressourcen""; ""3.4.3 Ressourcenabh�A?ngigkeit und Macht""; ""3.4.4 Strategien zur Ressourcenkontrolle""; ""3.4.5 Dialogprozesse als Ressourcenaustauschbeziehung""; ""3.5 Zusammenfassung""; ""4 Normative Konfliktaustragungstheorien""; ""4.1 Entscheidungstheorie -- Statische Konfliktaustragungstheorie""

""4.1.1 Entscheidung als Prozess""""4.1.2 Basiselemente des Entscheidungsmodells""; ""4.1.3 Grundprinzipien der normativen Entscheidungstheorie""; ""4.1.4 Erweiterter Entscheidungstheoretischer Ansatz""; ""4.1.5 Chancen und Grenzen der Entscheidungstheorie""; ""4.2 Das Harvard-Konzept -- Dynamische Konfliktaustragungstheorie""; ""4.2.1 Methode des integrativen Verhandelns""; ""4.2.2 Prinzip 1: Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln""; ""4.2.3 Prinzip 2: Auf Interessen konzentrieren, nicht auf Positionen""

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